Вопросы и ответы
Если у вас возникают дополнительные вопросы, вы можете связаться с нашими менеджерами в рабочее время по контактам, которые указаны на нашем сайте.
Мы предлагаем разные скидки и специальные предложения на оборудование и услуги. Подробную информацию об акциях и скидках можно найти на нашем сайте или узнать у наших менеджеров.
Солнечные панели должны быть установлены на крепкой раме с с5оответствующими креплениями для обеспечения устойчивости и безопасности. Панели должны быть установлены с ориентацией на юг и под углом, соответствующим широте вашего местоположения.
Инвертор должен иметь достаточную мощность для обработки электрического тока, который генерируют солнечные панели. Обычно мощность инвертора должна быть на 20-30% больше, чем мощность солнечных панелей.
Мощность солнечной системы должна отвечать вашим потребностям в электроэнергии. Это можно рассчитать, определив среднюю потребляемую мощности за месяц и умножить ее на количество дней в месяце, а затем на коэффициент покрытия (дополнительный запас мощности для покрытия скачков внутри сети), обычно равен 1,2-1,5. К примеру, если средняя потребляемая мощность 500 кВт в месяц, а месяц имеет 30 дней, то общая мощность солнечной системы должна быть около 750 кВт.
Для солнечной системы требуются солнечные панели, инвертор, монтажные элементы, а также кабели и разъемы. Дополнительно вы можете включить батареи для хранения электроэнергии.
Солнечные системы обладают многими преимуществами, включая снижение счетов за электроэнергию, уменьшение выбросов углерода, увеличение независимости от сети электроснабжения, а также возможность получения дополнительных доходов от продажи излишней электроэнергии.
Солнечная система – это система, использующая солнечную энергию для производства электроэнергии. Солнечные панели собирают солнечное излучение и превращают его в электрический ток, который можно использовать для жизненных нужд или продавать в сеть электроснабжения.
Оплатить заказ можно любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- Оплатите заказ онлайн, если выбрали такой способ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Сроки доставки зависят от доступности товара на складе и месте доставки. Мы стараемся предоставить скорейшую доставку, обычно сроки доставки составляют от 2 до 7 дней.
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и новая почта.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией карты товара. Или задайте вопрос консультанту.
Каждый изготовитель имеет свои собственные условия гарантии на свое оборудование. Обычно гарантии на солнечные панели составляют от 25 до 30 лет, на инверторы – от 5 до 10 лет. Более подробную информацию о гарантиях можно найти на сайте производителя или в документации к оборудованию.
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, почтомат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам.