Питання та відповіді
Нижче подані питання, що найчастіше зустрічаються. Ми зібрали їх разом і дали короткі відповіді.
Якщо у вас виникають додаткові питання, ви можете зв'язатися з нашими менеджерами у робочий час за контактами, які вказані на нашому сайті.
Ми пропонуємо різні знижки та спеціальні пропозиції на устаткування та послуги. Детальну інформацію про акції та знижки можна знайти на нашому сайті або дізнатися у наших менеджерів.
Сонячні панелі повинні бути встановлені на міцній рамі з відповідними кріпленнями для забезпечення стійкості та безпеки. Панелі повинні бути встановлені з орієнтацією на південь та під кутом, який відповідає широті вашого місцезнаходження.
Інвертор повинен мати потужність, достатню для обробки електричного струму, який генерують сонячні панелі. Зазвичай, потужність інвертора повинна бути на 20-30% більшою, ніж потужність сонячних панелей.
Потужність сонячної системи повинна відповідати вашим потребам у електроенергії. Це можна розрахувати, визначивши середню споживану потужність за місяць та помножити її на кількість днів у місяці, а потім на коефіцієнт покриття (додатковий запас потужності для покриття стрибків в середині мережі), що зазвичай дорівнює 1,2-1,5. Наприклад, якщо середня споживана потужність 500 кВт на місяць, а місяць має 30 днів, то загальна потужність сонячної системи повинна бути близько 750 кВт.
Для сонячної системи потрібні сонячні панелі, інвертор, монтажні елементи, а також кабелі та з'єднувачі. Додатково, ви можете включити батареї для зберігання електроенергії.
Сонячні системи мають багато переваг, включаючи зниження рахунків за електроенергію, зменшення викидів вуглецю, збільшення незалежності від мережі електропостачання, а також можливість отримання додаткових прибутків від продажу зайвої електроенергії.
Сонячна система - це система, яка використовує сонячну енергію для виробництва електроенергії. Сонячні панелі збирають сонячне випромінювання та перетворюють його в електричний струм, який можна використовувати для життєвих потреб або продавати до мережі електропостачання.
Сплатити замовлення можна будь-яким зручним для вас способом: банківська картка або переказ. Також можлива оплата готівкою при отриманні замовлення.
Будьте уважні! Спосіб оплати може бути недоступним для деяких видів доставки або регіону.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- Оплатите заказ онлайн, если выбрали такой способ, и он поступит в обработку;
Если есть вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Терміни доставки залежать від доступності товару на складі та місця доставки. Ми намагаємося надати якнайшвидшу доставку, зазвичай терміни доставки складають від 2 до 7 днів.
Так, можливо. Ви можете самостійно забрати замовлення у пунктах видачі товарів у кількох містах.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортная компания, курьерская доставка и новая почта.
Вы можете выбрать любой удобный вам способ и указать желаемую дату доставки. Плата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам онлайн-чата.
Для точного розрахунку вартості доставки вашого замовлення скористайтесь відповідною функцією картки товару. Або поставте запитання консультанту.
Кожен виробник має свої власні умови гарантії на своє устаткування. Зазвичай гарантії на сонячні панелі складають від 25 до 30 років, на інвертори - від 5 до 10 років. Детальнішу інформацію про гарантії можна знайти на сайті виробника або у документації до устаткування.
Ви можете повернути товар, якщо:
- товар не підійшов або не сподобався;
- товар прийшов із шлюбом, пошкодженнями або не в повній комплектації;
- товар зламаний і не функціонує;
- доставили не той товар;
- кур'єр не приїхав за поверненням.
Ви можете повернути товар: до пункту видачі, поштомату, кур'єром або поштою. Якщо виникли запитання, зверніться до менеджерів.
Товар підлягає поверненню, якщо:
- немає слідів використання;
- зберігся товарний вигляд;
- не пошкоджено упаковку;
- збереглися споживчі властивості товарів;
- ви повертаєте весь комплект.
Щоб повернути товар, в особистому кабінеті оформіть заяву на повернення через онлайн-форму. Якщо виникли запитання, ви можете звернутися до менеджерів.
Задати питання
Не знайшли відповіді на своє запитання? Зв'яжіться з нами і ми надамо необхідну інформацію.